Tovertafel voor ouderen met dementie

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Saknar du din fråga? Kontakta oss på: info.goesart@tover.care.

Tovertafel och installation

När levereras Tovertafel?
Vi levererar Tovertafel inom 4 veckor efter mottagandet av dina kontakt- och adressuppgifter.

Hur lång tid tar det att installera Tovertafel?
Detta beror på din egen erfarenhet, men räkna med ungefär 2 timmar för en upphängningspunkt.

Kan jag även flytta Tovertafel?
Ja, det går bra. Med Tovertafel 1 levereras fyra upphängningspunkter, och med Tovertafel 2 levereras två upphängningspunkter. Med ”klick-och-klar”-systemet kan du enkelt flytta Tovertafel. Behöver du fler upphängningspunkter? Kontakta oss då.

Hur installerar och använder jag Tovertafel?
Här hittar du bruksanvisningar och installationsmanualer. Vill eller kan du inte installera Tovertafel själv? Kontakta då vår serviceavdelning så installerar vår montör Tovertafel mot en avgift.

Vad levereras som standard med Tovertafel?
Med Tovertafel får du två upphängningspunkter, en fjärrkontroll, en upphängningskrok och en förlängning.

Hur installerar jag uppdateringar på Tovertafel?
Detta förklarar vi här.

Var hittar jag Tovertafels tekniska specifikationer?
Dessa hittar du här.

Kan vi även köpa Tovertafel i en mobil uppställning?
Tovertafel levereras med två upphängningspunkter som du kan montera på olika ställen. Vi har medvetet valt att Tovertafel ska hänga från taket. På så sätt är den inte i vägen och Tovertafel märks knappt av spelarna: på så sätt uppstår ”Tovertafel”-effekten! Med det nya upphängningssystemet är enheten mycket enkel att flytta.

Reparerar ni defekter på Tovertafel? Och vad händer om reparationen görs utanför garantiperioden?
Små (ofta mjukvarurelaterade) defekter kommer vi att försöka lösa på distans. Om någonting i hårdvaran är defekt, hämtar vi Tovertafel och reparerar den hos oss. Under denna period kommer en ersättningsenhet att hängas upp, så att ni kan fortsätta spela. Under (den ursprungliga eller förlängda) garantiperioden görs detta utan kostnad. Efter garantiperioden eller vid felaktig användning av Tovertafel, kommer faktiska kostnader att debiteras.

Vad är det optimala avståndet mellan Tovertafel och bordet och hur stort måste bordet vara?
Denna information hittar du i installationsmanualen.

 

Tovertafel och målgrupper

För vilka målgrupper passar Tovertafel?
Just nu vänder vi oss till tre målgrupper: äldre personer med demens och vuxna med intellektuella funktionsnedsättningar.

Vilka är Tovertafels effekter på dessa målgrupper?
Hos äldre personer med demens bryter Tovertafel apati och en rastlös känsla. Dessutom förenar spelen brukare med andra och de leder till rörelse.

Tovertafel gör det möjligt att erbjuda en lämplig aktivitet för vuxna med intellektuella funktionsnedsättningar, alla på sin egen nivå, både i grupp och en och en.

Är effekterna av spel med Tovertafel bevisade?
Ja, effekterna av att spela med Tovertafel är bevisade både i praktiken och i forskningen. Här kan du läsa mer om detta.

Hur vet jag vilket spel jag ska sätta på för olika brukare?
Alla Tovertafel-spel har en spelnivå. Om du inte vet vilken nivå som passar din grupp av spelare, kan du börja med ett nivå 3-spel och beroende på spelarnas reaktioner sedan spela ett spel med en högre eller lägre nivå.

Hur vet jag att Tovertafel passar vår målgrupp?
Vi utvecklar våra spel tillsammans med våra målgrupper: det kallar vi kollektiv design. På så sätt ser vi till att våra spel passar deras behov och önskemål. Är du osäker på målgruppen? Kontakta då vårt säljteam.

Tovertafel och priser

Hur mycket kostar en Tovertafel?
Här hittar du mer information om kostnaderna för Tovertafel.

Vad är Open Play & Learn-abonnemanget?
Med Open Play & Learn-abonnemanget får du tillgång till alla spel för din målgrupp. Dessutom får du tillgång till vår onlinemiljö ”My Tover” där du kan hitta oändligt många speltips, spelfilmer, inspiration och fördjupning.

Har du tips för gräsrotsfinansiering?
Om budgeten inte räcker, är gräsrotsfinansiering ett bra alternativ. Du hittar mer information här. Det finns även andra sätt, som bidrag. Vårt säljteam kan berätta mer om detta.

Är det möjligt att prova Tovertafel?
Ja, du kan hyra Tovertafel under en tremånadersperiod. Vill du sedan inte vara utan den? Då kan du köpa Tovertafel minus hyreskostnaden.

Jag skulle vilja köpa en Tovertafel. Hur fungerar det?
Vad roligt! Du kan begära en offert via detta kontaktformulär eller skicka ett e-postmeddelande till info.goesart@tover.care.

Kan jag få en demonstration (online)?
Naturligtvis! Du kan alltid boka en demonstration. Detta gör du via kontaktformuläret eller ring oss direkt på +31 (0)85-303 48 18.

Tovertafel och användning

Hur många spel får jag till Tovertafel?
Med Open Play & Learn-abonnemanget får du tillgång till alla spel för din målgrupp.

Hur lär jag mig att använda Tovertafel?
I vår kundportal ”My Tover” finns all information och olika tips om användningen av Tovertafel. Dessutom hjälper våra medarbetare gärna till (på distans).

Med vilken typ av bordsyta fungerar Tovertafel bäst?
Tovertafel kan användas på nästan alla bordsytor, både vad gäller färg och material. Ljusa, matta bord fungerar i allmänhet bäst. Blanka eller reflekterande ytor fungerar i allmänhet mindre bra, men det går att lösa med en bordsduk.

Måste gardinerna dras för när vi spelar?
Nej, det behövs inte. Vi har utvecklat Tovertafel så att den kan användas i de vanligaste situationerna av och med brukarna. Det är endast i undantagsfall när solen skiner direkt på bordet, som det kan vara nödvändigt att dra för gardinerna för att projektionerna ska synas bättre.

Kan vi även projicera spelen på golvet?
I princip är detta möjligt, men tanken med Tovertafel är att alla kan vara med på sin nivå och att ingen står utanför. För boende eller brukare med rörelsehinder eller somatiska besvär, kan farliga situationer uppstå om man spelar med ljus på golvet med rullatorer eller käppar. Projicering på golvet kan man göra för att ge personer med intellektuella funktionsnedsättningar ytterligare utmaningar och rörelser. Projicering på en liggmatta kan även erbjuda aktiviteter för personer med ett fysiskt funktionshinder. Detta kräver dock mer vägledning och självständigt spelande är inte möjligt.

Hur inspirerar jag mitt team att använda Tovertafel?
I vår kundportal ”My Tover” finns all information och olika tips om användningen av Tovertafel. Låt även ditt team titta på denna film.

Hur kan jag variera spelandet med Tovertafel?
I denna film ger vi tips för mer variation.

Tovertafel fungerar inte. Vad ska jag göra?
Prova att stänga av Tovertafel helt. Stäng av Tovertafel med fjärrkontrollen. Låt Tovertafel svalna och vänta på de två ljudsignalerna. Stäng av den svarta huvudströmbrytaren (I/0) (på Tovertafels ovan- eller undersida) Vänta ungefär 30 sekunder. Slå på enheten igen med den svarta knappen och tryck på den röda knappen på fjärrkontrollen.

Hjälper inte detta? Kontakta oss då.